ASSISTENZA CORISIT

L’azienda si avvale di centri assistenza autorizzati su tutto il territorio.
Clicca qui sotto per l’elenco completo dei nostri centri assistenza!

I NOSTRI CENTRI ASSISTENZA

Ogni centro utilizza collaboratori professionalmente formati per una maggiore presenza capillare sul territorio.

Per conoscere il cat autorizzato più vicino, telefonare in azienda chiedendo del servizio post-vendita dal lunedi al venerdi dalle ore 8.00 alle ore 18.00.

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO ASSISTENZA: nel caso necessitiate di un intervento tecnico, vi indichiamo successivamente i passaggi da seguire:

  •  Telefonare sempre in azienda chiedendo del servizio post-vendita, una breve intervista telefonica sarà utilizzata per definire i passi successivi dell’intervento (es. soluzione telefonica, attivazione del cat, etc.etc..)

  • Qualora la richiesta necessiti l’uscita di un nostro tecnico autorizzato, vi ricordiamo di presentare al tecnico i seguenti documenti: documento fiscale comprovante l’acquisto, cartolina della garanzia timbrata, dichiarazione di conformità impianto e/o documento rilasciato dall’installatore abilitato (D.M. 37/08), libretto di impianto (per i prodotti dove è richiesto).

Il cat a fine intervento compilerà il rapporto che il cliente dovrà controfirmare.

(+39) 0522 1533444

info@corisit.com

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DATI CLIENTE
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DETTAGLI DEL PROBLEMA
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Seleziona il prodotto Lincar

Seleziona il prodotto Vulcania

Seleziona il prodotto Arce

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Il prodotto è in garanzia SiNo

I dati personali inoltrati attraverso il presente form saranno oggetto di trattamento, secondo i principi e nei limiti del Reg. UE 2016/679. Maggiori informazioni sulle modalità di trattamento sono disponibili consultando l’informativa estesa sul trattamento dei dati attraverso il sito web nella sezione “Privacy Policy” o contattandoci attraverso i recapiti all’interno della policy o presenti sul sito web.*

INFORMAZIONI UTILI PER IL CORRETTO
USO E MANUTENZIONE

GARANZIA

La garanzia del prodotto decade nel caso di:

  • installazione non rispondenti alle norme vigenti (in particolare Uni 10683 e Uni En 1443)

  • qualunque uso improprio della stufa (esempio utilizzo di un combustibile non adeguato)

  • mancata regolare pulizia annuale della stufa

  • mancata regolare pulizia e manutenzione del sistema di evacuazione dei fumi di combustione

INSTALLAZIONE

L’installazione dei prodotti deve sempre essere eseguita da personale abilitato (D.M. 37/08) che, nei casi previsti, dovrà rilasciare all’utente ” dichiarazione di conformità dell’impianto alla regola d’arte” secondo le norme vigenti.
L’installatore dovrà timbrare nell’apposito spazio la cartolina allegata alla macchina effettuato il collaudo dell’impianto.

PRIMA ACCENSIONE

Con la prima accensione si intende la prima attivazione della macchina dopo l’installazione. E’ consigliato farla fare da personale autorizzato. In caso telefonare in azienda per risolvere gli eventuali dubbi o perplessità.