ASSISTENZA CORISIT
L’azienda si avvale di centri assistenza autorizzati su tutto il territorio.
Per conoscere il centro assistenza tecnico più vicino a te puoi utilizzare la mappa qui sotto:
PROCEDURA OPERATIVA ASSISTENZA
L’azienda si avvale di centri assistenza autorizzati su tutto il territorio in Italia. Accedendo al sito www.corisit.com il cliente troverà l’elenco completo dei nostri centri assistenza che viene periodicamente aggiornato dai ns. uffici. Per conoscere il cat autorizzato più vicino, il cliente potrà pertanto consultare l’elenco dei centri assistenza e prendere contatto diretto con i medesimi.
ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO ASSISTENZA
Nel caso il cliente necessiti di un intervento tecnico, ricordiamo che al fine di garantire una rapida gestione dell’intervento è necessario raccogliere i dati che seguono, prima di inoltrare la richiesta:
- Marca e modello dell’apparecchio (desumibili tramite il libretto d’uso e manutenzione o dall’etichetta tecnica posta su tutti i prodotti)
- Per interventi nel periodo di validità della garanzia, dati del documento fiscale di vendita.
Qualora la richiesta necessiti l’uscita di un nostro tecnico autorizzato, ricordiamo che dovranno essere presentati al tecnico i seguenti documenti:
- documento fiscale comprovante l’acquisto
- dichiarazione di conformità impianto e/o documento rilasciato dall’installatore abilitato (D.M. 37/08)
- libretto di impianto (per i prodotti nei quali è previsto).
Il cat a fine intervento compilerà il rapporto che il cliente dovrà controfirmare